Кто такой

медиатор конфликтов?

Меня зовут Анастасия Наассан, и я — медиатор конфликтов. Помогаю командам и партнёрам вести сложные диалоги, чтобы сэкономить время и прийти к понятным результатам.

Соединяю бизнес-подход и психологическую глубину. Запускала Uber/Uber Eats в России, была HR‑директором, корпоративным коучем и адвайзером для СЕО. Более 8 лет изучаю, как устроены компании и люди. Веду индивидуальные коуч-сессии.

Согласно отчётам из Великобритании, в корпоративной медиации более 92 % кейсов решаются успешно в первый день

Источник

Где я училась

  • Harvard Law School

Mediation and Conflict Managment

  • Coaching for Self Leadership

Internal Family System (IFS Level I, II)

  • Cambridge International Education

Managing conflict and polarization in the workplace and beyond

  • International Coaching Federation

ACTH, Coaching Mastery: Integrative Approach

Сессия состоит из трех шагов


Звонок-знакомство


/01

Индивидуальная сессия с каждой из сторон: выявляем внутренние потребности и формируем позицию

/02


Общая сессия: синхронизация и поиск общих путей

/03


Суды — это дорого, долго и неконтролируемо.

Суды — это дорого, долго и неконтролируемо.

Медиация — это шанс не терять ресурсы, а быстро решить разногласия и вернуться к бизнес задачам. 

Google использует медиацию как часть своей стратегии урегулирования конфликтов: например, компания обязуется участвовать в медиации с торговыми партнёрами и в антимонопольных разбирательствах выбирает переговоры вместо судебных исков

Источник

Почему мне доверяют

Сохраняю нейтральность и фокус на сути

/01

Помогаю не просто тушить пожар, а извлечь уроки из конфликта.

/02

Более 90% клиентов приходят по личным рекомендациям

/03

“Я хочу выйти из бизнеса, и мы не можем договориться об условиях.”

“Он хочет оставить меня с невыгодной сделкой.”

“Я не хочу портить отношения, но мы не можем договориться. ”

“Раньше такого не было. Он уперся и с ним невозможно говорить.”

“Я чувствую, что партнер недоговаривает и ведет двойную игру.”

Формат работы


Индивидуальная консультация / 300€

Для одного/ 1,5 часа

Работа по конкретной сложной ситуации. Мы разбираем факты и эмоции, отделяем одно от другого, выявляем ваши реальные потребности и формируем чёткую позицию. В результате вы получаете план следующих шагов и понимание, как действовать дальше.

Кому подойдет: 

  • Когда важно сначала в безопасной обстановке разобраться в своих целях, страхах и возможностях — чтобы потом строить диалог с другой стороной осознанно и уверенно.


Мини-сессия/ 1500 €

Для двоих/ 5 часов

Для ситуаций, когда вы в целом можете разговаривать и готовы договариваться, но нужен нейтральный фасилитатор, чтобы помочь обсудить  противоречия и найти решение быстрее.

Кому подойдет: 

  • Есть 1–2 спорных пункта в договоре, которые не удаётся согласовать;

  • Не получается договориться о распределении ролей внутри партнёрства;

  • Друзья или знакомые на старте бизнес-отношений.


Полноценная сессия/ 2500 €

Для двоих/ 2 дня по 4 часа

Когда каждой стороне важно не просто обсудить ситуацию, но и отдельно разобраться в своих целях, страхах и возможностях — чтобы потом строить диалог.

Кому подойдет: 

  • Сложная сделка с множеством нюансов, переговоры зашли в тупик, конфликт обострился;

  • Стратегическое партнёрство или компания на грани разрыва: стороны хотят понять, как двигаться дальше — вместе или по отдельности.


Персональное сопровождение — по запросу

Если вы не знаете, какой формат подходит конкретно вам — забронируйте бесплатный 20 минутный звонок со мной.


Контакты

Контакты

Пишите — отвечу лично. Если нужна консультация или есть вопросы — обсудим.

Email
anastasia.naassan@gmail.com

Telegram
@naassan